Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer Daten:
Dr. med. Michaela Tschernigg
Spitzgasse 3
A-9400 Wolfsberg
Telefon + 43 (0) 664 5176516
ordination@dr-tschernigg.at
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG 2018, TKG 2021). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung in unserem Betrieb.
Kundendatenbank und Marketing für eigene Zwecke
Wenn Sie Kunde bei uns sind und freiverkäufliche Produkte oder Dienstleistungen erwerben, können Ihre Daten in einer Kundendatenbank für Marketing zu eigenen Zwecken gespeichert werden.
Das österreichische Telekommunikationsgesetz erlaubt es uns, Ihnen als Kunde, bis auf Widerspruch, Werbung zu ähnlichen Produkten, wie denen, die Sie bereits bei uns gekauft haben, auch per E-Mail zukommen zu lassen.
Wir speichern Ihre Daten zu diesem Zweck bis zum Ablauf des dritten Jahres nach dem letzten Kundenkontakt mit Ihnen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungstätigkeit sind überwiegend berechtigte Interessen der Verantwortlichen. Ihren Widerspruch können Sie an uns über die oben angegebenen Daten richten.
Beantwortung von Anfragen
Wenn Sie uns Anfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen schicken, verarbeiten wir Daten von Ihnen auf Grundlage vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Initiative hin.
Richten Sie Anfragen an uns, die nicht in Zusammenhang mit der Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Initiative hin stehen, dann betrachten wir diese Handlung als Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck. In diesem Fall haben Sie ein Widerrufsrecht. Sie können Ihren Widerruf unter den oben angegebenen Kontaktdaten an uns richten.
Wir speichern Daten zur Beantwortung von Anfragen, die nicht in Zusammenhang mit einem Vertrag mit uns stehen, bis zu 6 Monate nach deren Beantwortung bzw. bis zur Beilegung allfälliger Rechtsstreitigkeiten bei denen die Daten als Beweis dienen.
Daten, die wir im Zusammenhang mit Anfragen zu Verträgen oder vorvertraglichen Maßnahmen erhalten haben, speichern wir bis 6 Monate nach Beantwortung der Anfragen und darüber hinaus bis zum Ablauf allfälliger für uns geltenden Garantie-, Gewährleistungs-, Schadenersatz- und Verjährungsfristen. Darüber hinaus speichern wir Ihre Daten bis zur Beilegung allfälliger Rechtsstreitigkeiten. Wir speichern Ihre Daten nur länger als 6 Monate für diesen Verarbeitungszweck, insofern die in der Anfrage oder der Beantwortung der Anfrage enthaltenen Daten für diese Punkte relevant sind.
Es erfolgt keine Datenübermittlung ins EU-Ausland. Bei einer Anfrage über unsere Webseite bzw. E-Mail-Adresse werden Daten bei unserem Hosting-Provider im Rahmen einer Auftragsdatenverarbeitung verarbeitet.
Bereitstellung unseres Internetauftritts
Im Rahmen unseres Internetauftritts speichern wir IP-Adressen, Verbindungsdaten, die Version Ihres Browsers und welches Betriebssystem Sie verwenden. Diese Daten werden spätestens nach 6 Monaten gelöscht bzw. anonymisiert.
Wir benötigen diese Daten, um unseren Internetauftritt vor Angriffen und Missbrauch zu schützen und für statistische Auswertungen der Log-Files. Die Daten werden bei unserem Hosting-Provider im Rahmen einer Auftragsdatenverarbeitung verarbeitet. Es erfolgt keine Datenübermittlung ins EU-Ausland.
Nutzung von OpenStreetMaps
Um unser Standort darstellen zu können verwenden wir OpenStreetMaps aus berechtigtem Interesse. Der Dienst wird von der in Großbritannien ansässigen OpenStreetMap Foundation betrieben. Dabei können Daten ins EU-Ausland übermittelt werden. Dies geschieht auf Basis des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission.
Es können IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, Informationen zu Browser, Endgerät und Betriebssystem, sowie der Standort – falls dieser seitens des Betroffenen freigegeben wurde – übermittelt werden. Die Daten werden spätestens nach 180 Tagen beim Auftragsverarbeiter gelöscht.
Dokumentation über die Behandlung und Beratung von Patienten
Laut ÄrzteG 1998 §51ff sind wir dazu verpflichtet die Behandlung und Beratung von Patienten entsprechend zu dokumentieren und diese für mindestens 10 Jahre aufzubewahren. Für detaillierte Informationen dazu, was wir dokumentieren müssen, können sie im Gesetzestext nachschlagen.
Die Dokumentation erfolgt in einer Ordinationssoftware bei deren Service und Wartung wir von einem spezialisierten IT-Dienstleister unterstützt werden. Wir haben mit diesem Dienstleister einen Auftragsverarbeiter-Vertrag abgeschlossen.
Verkauf von freiverkäuflichen Handelswaren
Wir verarbeiten Ihre Daten zum Verkauf freiverkäuflichen Handelswaren. Dies geschieht auf Grundlage des schriftlichen oder mündlichen Kaufvertrags mit uns. Wir speichern Ihre Daten zu diesem Zweck bis zum Ablauf allfälliger Garantie- und Gewährleistungspflichten, gesetzlicher Aufzeichnungspflichten und bis zur Verjährung von Schadenersatzansprüchen ab Auslieferung bzw. darüber hinaus bis zur Beilegung allfälliger Rechtsstreitigkeiten bei denen die Daten als Beweis dienen.
Damit wir den Auftrag zu Ihrer Zufriedenheit und bestmöglich abwickeln können, können wir Ihre Daten an Partnerhändler, sowie an Lieferanten weitergeben, falls dies zur Vertragserfüllung notwendig ist.
Eine Weitergabe erfolgt auch im Rahmen der rechtlichen Erfordernisse lt. Bundesabgabenordnung und an Dritte, die uns bei der Erfüllung der rechtlichen Erfordernisse unterstützen. Dazu zählen insbesondere Buchhalter, Rechtsvertreter, Steuerberater und Wirtschaftstreuhänder.
Dies machen wir nur in einem Umfang, wie er für die Erfüllung des Zwecks absolut nötig ist und übermitteln diese Daten nur an Unternehmen im EU-Ausland, wenn dies die Erfüllung des Vertrags unbedingt erfordert. Dies ist zum Beispiel der Fall, wenn die Lieferung ins EU-Ausland erfolgen sollte.
Videoüberwachung
Aus berechtigtem Interesse zum Schutz unseres Eigentums wird der Eingangsbereich unserer Ordination videoüberwacht. Die Aufzeichnungen werden spätestens nach 72 Stunden gelöscht. Sie werden im Anlassfall, bspw. bei einer Sachbeschädigung, ausgewertet und Strafverfolgungsbehörden und unseren Rechtsvertreter übergeben.
Wir werden bei der Videoüberwachung von einem Auftragsverarbeiter unterstützt, mit dem wir einen Auftragsverarbeitervertrag abgeschlossen haben. Es erfolgt keine Übermittlung von Daten ins EU-Ausland.
Wartung der IT-Infrastruktur, Verbesserung unserer Services, sonstige Dritte
Bei der Verbesserung unserer Services und bei der Wartung oder Reparatur unserer Geräte lassen wir uns teilweise von Dienstleistungsunternehmen unterstützen. Es können deshalb externe IT-Dienstleister und Unternehmensberater Zugriff auf und Einblick in die von Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten erlangen.
Diese Dienstleister sind jedoch zur Geheimhaltung verpflichtet und dürfen Ihre Daten auch nicht für eigene Zwecke kopieren oder verarbeiten.
Dasselbe gilt für den Hersteller der branchenspezifischen Software, die wir zur internen Organisation und Verwaltung einsetzen (Ordinationssoftware), an deren Verwendung wir ein berechtigtes Interesse haben.
Um unseren steuerlichen Verpflichtungen nachkommen zu können beauftragen wir einen Steuerberater.
Cookies
Diese Webseite verwendet keine Cookies und greift nur, sofern dies technisch notwendig ist, auf im LocalStorage abgelegte Daten zurück. Auch die eingebundene externe Quelle OpenStreetMaps benötigt keine Cookies.
Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten von Ihnen nur solange diese für einen bestimmten Zweck benötigt werden und solange wir dafür auch eine zulässige Rechtsgrundlage haben. Ist Zweck oder Rechtsgrundlage nicht mehr gegeben, werden Ihre Daten schnellst möglich aus unseren Live-Systemen gelöscht. Da es für uns nicht mit verhältnismäßigem Aufwand möglich ist, Ihre Daten aus unseren Backups zu löschen, nehmen wir die Löschung mit dem Wiedereinspielen eines Backups vor.
Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Dafür wenden Sie sich an uns. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist die Österreichische Datenschutzbehörde zuständig.
Stand Okt. 2024